Envio e Devolução
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. Caso haja algum impedimento referente ao produto solicitado, faremos a comunicação diretamente com o cliente utilizando os contatos fornecidos no "Cadastro de Clientes". O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e é de responsabilidade dos Correios, que efetua as entregas.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
Garantimos a devolução dos produtos por logística reversa, caso seja necessária*. Neste caso, favor usar um dos canais de comunicação (telefone, e-mail, WhatsApp).
*Em caso de um produto com defeito, o cliente tem até 90 dias para registrar a reclamação; já para produtos comprados fora da loja, o cliente tem 7 dias para desistir da compra e solicitar a devolução. A empresa, por sua vez, tem o prazo máximo de 30 dias para resolver a solicitação.